Ma grand mre tait cliente orange depuis des annes, et est dcde le 31 aot. Nous avons donc ralis les dmarches afin de prolonger cette mme ligne au nom de mon oncle. Malentendu et dedain complet de la part des agents en boutique : la ligne ft coupe deux mois plus tard, sans prvenir, sans lettre d'avertissement, de relance ou autre. Rdv enfin pris au bout de 10 jours en boutique aprs des explications vagues par tlphone, une ligne est rouverte au nom de mon oncle, et on nous garantie un geste commercial, les deux mois suivants le dcs de ma grand mre nous serons offerts. Et aujourd'hui, 12 fvrier, soit plus de 6 mois aprs le dcs de ma grand mre, on nous rclame de payer 73e pour ces deux mois, justement. C'est une honte de vouloir se faire de l'argent sur le malheur des gens, de ne pas tenir ses promesses et qui plus est, se ddouaner de toutes responsabilits! L'quipe de sarrebourg est inefficace et hautaine, aucune coute, que de la rentabilit ! O est le service relationnel et l'humanit ? J'ai honte pour vous...
Accueil trs chaleureux personnel trs poli renseigne trs bien je recommande mieux que l agence de Nancy
Il faut se prsenter notre arrive ensuite un peu d 'attente bref c est long juste pour un renseignement...
Je passe en boutique pour "essayer" d acheter un nouveau portable; le mien tant HS et il m en faut absolument un pour le boulot.Il est 17h15...Du monde l intrieur...une employe vient me demander la raison de ma venue...je lui explique qu il me faut un nouveau portable...elle me dit il ya 2 heures d attente et que le magasin ferme 18h30 sur un ton assez sec en me faisant comprendre de partir.Je lui dit qu il n y en a que pour 3 min je sais quel modle je veux, on me cherche un S7 je paie et je m en vais, mais non rien n y fait. Elle me propose un rdv de lendemain 9h... non madame je travaille cette heure ci....un autre 14h.... non je travaille aussi... Elle me propose de revenir le surlendemain aux mmes horaires...ben je travaille aussi... que faire ? Finalement le soir mme je commande sur internet et 2 jours aprs il m est livr chez moi.C est la dernire fois que je me rends dans cette boutique. chaque fois c est pareil.
Super acceuil et trs bonne explications merci
Boutique Orange - Sarrebourg est la france Le magasin située à Sarrebourg, Moselle. Boutique Orange - Sarrebourg est situé à 38 Place du Marché, 57400 Sarrebourg, France.
Veuillez contacter Boutique Orange - Sarrebourg en utilisant les informations ci-dessus: adresse, numéro de téléphone, fax, code postal, adresse de site Web, courriel, Facebook. Trouver Boutique Orange - Sarrebourg heures d'ouverture et directions ou carte. Trouvez de vrais commentaires et évaluations de clients ou écrivez les vôtres.
Trouver Le magasin dans Sarrebourg
Entreprises similaires